使用拉卡拉POS机的客户越来越多,经常会有客户咨询小编为什么拉卡拉POSPOS机出现不到账的问题,该怎么避免?今天,小编来给大家汇总一下不到账的常见原因。
1.最常见的,储蓄卡交易、23:00-00:00期间交易、低于100元交易第二天到账
POS机刷信用确实是秒到的,刷储蓄卡为第二个工作日到账。在23:00-00:00这一个小时之内刷卡为次日到账,假如金额太小,比如交易了几块钱或者十几块钱,当天不能结算同样是次日到账。
2.没有进行提额认证
POS机没有提额认证的问题下每天只能交易3-5万左右,假如限额将会有部分金额不到账,此时可以扫描POS机背后二维码,进行提额认证,认证完毕之后可之前往拉卡拉商户通app进行手动提现
3.银行入账的短信信息有延迟或未发送
部分客户会出现交易已到账到但银行没有短信提示,可之前往手机银行app进行查询或者致电银行客服。
4.系统升级造成的延迟到账问题
收单机构有时会维护和升级支付系统,此时交易可能会出现资金不到账问题,一般不会太久,耐心等待系统恢复即可。
一般支付机构升级系统会在公众号通知,请合理安排刷卡时间。
5.结算卡为二类、三类卡
在同一家银行的多张卡中,一类账户的日交易不受限制,二类账户的日交易不超过10000元,三类账户的日交易不超过5000元。
假如绑定的结算卡为2类或3类卡,刷卡后结算金额超过10000或5000,则限制进入账户。此时可之前往拉卡拉商户通APP中更换结算卡,随后联系客服重新划款即可。
6.不正规交易触发风控导致未到账
有些客户使用信用不合理,比如短期内多次连续大额整数交易,或者在半夜进行交易,都会触发支付公司的风险控制系统,临时冻结入账金额。
建议立即联系POS机的服务商,按规定提交相关资料和证明,让客服人员解除风险控制,重新入账。
以上就是几种最常见的延迟到账问题,总而言之,合理使用POS机都是会秒到的,假如操作有误导致资金未入账也不要担心,可以查询原因后解决。