今天有客户的拉卡拉POS机坏了，问我该怎么维修？可以重新申请吗？
首先假如是确定POS机损坏不能使用的问题下（例如进水、破碎、断裂等），可以联系当时申请POS机的业务员人员或者总部95016申请返厂维修，不过POS机都是有保修期的，保修期之外的维修费用都是需要客户自行承担的，包括邮寄的费用一般同样是客户自己承担，所以我们是不建议客户维修的，前前后后维修的费用加起来也不少，而且耗时比较久，很不划算。
但假如是POS机不能开机的问题下，可以更换数据线充电后尝试重新开机。也有一些POS机使用时屏幕会显示乱码或者不明数字、字符等，极有可能是操作有误造成的，这种问题可以返回上一步或者重启，假如还是不行的话可以联系总部客服查明原因，以上方式都不行的话再考虑维修。
大部分客户都觉得维修比较麻烦，耗时耗力，可以重新申请一台吗？
当然是可以的！但需要注意的是，拉卡拉电签POS机一个身份zheng号只能注册一台，注册过的用户假如POS机损坏了可以考虑申请别的POS机，例如拉卡拉传统大POS机，刷卡费率0.55%，扫码费率0.38%，自带摄像头、出小纸票，商户类型齐全，费率稳定。
不过也有客户只认准拉卡拉电签POS机，不考虑别的型号，那只能联系总部注销之前的POS机，注销成功之后再过6个月的时间就可以重新注册了。
